常見問題

公司名稱：亞澎遊艇開發股份有限公司
統一編號：24923454
地址：880001澎湖縣馬公市啟明里海安街1號

電話：06-926 8998

LINE官方帳號：@988apifg
EMAIL：[email protected]

官方網站：https://www.argopenghuyc.com

FACEBOOK臉書：https://www.facebook.com/argomarina

IG帳號：argo_marina

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➊ 亞果會員首席以上會員再享停泊費85折；海洋會員再享停泊費95折。

➋ 水上摩托車及橡皮艇停泊每日350元。

➌ 泊位憑證依契約書定價。

➍ 賽事活動停泊費優惠於活動期間另行公告。

➎ 每年度不定期推出不同優惠，詳情請加入官方LINE帳號：@988apifg了解更多。

➏ 花火節臨時停泊優惠。三小時內不限進出港次數，每呎20元/次。

➐ 包船出海活動優惠專案，請見包船行程查看最新優惠價。

➊ 花火出船活動僅限馬公場次。

➋ 容易暈船者，請提前30分鐘服用暈船藥。日程活動紫外線高，建議帶外套、帽子做好防曬。

➌ 活動提供餐食或點心、啤酒及飲品，有特殊飲食習慣需於五日前告知，經提供將無法更換餐點，尚請見諒。

➍ 乘載人數逾船艇安全乘載量，本公司保有拒絕出航之權利。因涉及基本保險以及出海申請，請於活動三日前(不含例假日)確認賓客名單並回傳，活動當日不得增加未經確認之乘客名單。    
➎ 若有因不當之人為因素而使本公司之租賃物品遭致破損、嚴重髒污或遺失者，依租賃物之殘值求償或維修所有相關費用實報實銷，以保障其他會員使用權利。
➏ 本公司禁止任何違反中華民國法律規定之事項，包含攜帶槍械、毒品等事物，經查獲將立即通報警政單位，並取消該活動，不得要求退還費用。  
➐ 正式預定後，除中央氣象局發佈不適合出航之狀況，因活動涉及相關協力廠商服務之權益(包括：活動設施(機車、小巴、水上活動設施)、場佈設施、花藝設計、餐點供應等)，未於活動七日前(不含例假日)取消或縮短行程者，賓客應依照交通部觀光局所規範之定型化契約活動賠償費用30%。
涉及特殊節慶之代訂住宿訂房(例如：澎湖花火節、聖誕節、跨年等特殊節日)，未於活動前30天取消者，若非依中央氣象局發佈不適合出航之狀況，視為違約，需依據該飯店或民宿之住宿訂房規定予以扣款或繳納違約金。賓客於活動開始前得解除契約。但應於本公司保留船艇所支付成本，  並依下列基準賠償：

    1.第14日前免費取消。

    2.第10-第13日前退還總金額百分之七十。
    3.第7-第9日前退還總金額百分之五十。
    4.第4-第6日前退還總金額百分之四十。
    5.第2-第3日前退還總金額百分之三十。
    6.前一天退還總金額百分之二十。
    7.活動日當天不退還費用。"    
➑ 請於出船前10分鐘完成報到，若因賓客關係延誤行程，時間照常計算。

1. 海洋1號-𝐁𝐄𝐍𝐄𝐓𝐄𝐀𝐔 𝐎𝐂𝐄𝐀𝐍𝐈𝐒 𝟑𝟖.𝟏

-精緻帆船

-限載8人

2. 毛可利

-精緻帆船

-限載18人

2. 大立海洋

-2023全新快艇

-適乘18人

了解更多請參閱 停泊資訊>包船行程

了解更多請參閱 停泊資訊>收費說明

➊ 遊艇停泊服務

𝟮𝟰 小時保全控管，全天候保護您的船隻，讓您安心享受海上旅程

➋ 代辦通關文件

幫助您完成繁複的通關手續，協助快速辦理海關/進出港等文件，輕鬆又省時！(另收取代辦費用)

➌ 提供加油服務

協助船隻加油。 (另收取加油服務費)

➍ 代收垃圾服務

代收垃圾服務，讓您輕鬆享受遊艇旅程，不需將大包垃圾帶回家!(請將垃圾置於指定統一處理處)

➊ 停泊申請書

➋ 船籍證書

➌ 船艇保險證明

➍ 船長駕駛執照

➎ 外籍船須提供核准准許函

如有船艇轉讓、變更任何證書執照等，應事先通知本公司換約，以便完善碼頭管理作業，否則原合約自動失效。

• 停泊取消申請及注意事項：
  a. 未進港：以書面提出解約申請日，停泊日一周前申請取消以總停泊費10%計費取消/解約手續費。
  停泊日一周內(含第七日)申請取消以總停泊費20%計費取消/解約手續費。可延期保留泊費下次使用，需於當年度使用完畢、不可轉讓；若無法於當年度使用完畢，本公司將扣除5,000 元手續費後，退回剩餘金額。若於停泊當日取消停泊，恕不可退費也無法延期。
  b. 已進港：如欲提前解約，須於預計終止停泊日七日前以書面告知，並延期保留泊費於下次使用，需於當年度使用完畢、不可轉讓；若無法於當年度使用完畢，該年度年底，本公司將已繳納之停泊費扣除實際停泊費及5,000 元手續費後，退回剩餘金額。
  c. 若因天候不佳影響航行，則依雙方洽談結果而議。