常見問題
1.行前注意事項?+
➊ 花火出船活動僅限馬公場次。
➋ 容易暈船者，請提前30分鐘服用暈船藥。日程活動紫外線高，建議帶外套、帽子做好防曬。
➌ 活動提供餐食或點心、啤酒及飲品，有特殊飲食習慣需於五日前告知，經提供將無法更換餐點，尚請見諒。
➍ 乘載人數逾船艇安全乘載量，本公司保有拒絕出航之權利。因涉及基本保險以及出海申請，請於活動三日前(不含例假日)確認賓客名單並回傳，活動當日不得增加未經確認之乘客名單。
➎ 若有因不當之人為因素而使本公司之租賃物品遭致破損、嚴重髒污或遺失者，依租賃物之殘值求償或維修所有相關費用實報實銷，以保障其他會員使用權利。
➏ 本公司禁止任何違反中華民國法律規定之事項，包含攜帶槍械、毒品等事物，經查獲將立即通報警政單位，並取消該活動，不得要求退還費用。
➐ 正式預定後，除中央氣象局發佈不適合出航之狀況，因活動涉及相關協力廠商服務之權益(包括：活動設施(機車、小巴、水上活動設施)、場佈設施、花藝設計、餐點供應等)，未於活動七日前(不含例假日)取消或縮短行程者，賓客應依照交通部觀光局所規範之定型化契約活動賠償費用30%。
涉及特殊節慶之代訂住宿訂房(例如：澎湖花火節、聖誕節、跨年等特殊節日)，未於活動前30天取消者，若非依中央氣象局發佈不適合出航之狀況，視為違約，需依據該飯店或民宿之住宿訂房規定予以扣款或繳納違約金。賓客於活動開始前得解除契約。但應於本公司保留船艇所支付成本， 並依下列基準賠償：
1.第14日前免費取消。
2.第10-第13日前退還總金額百分之七十。
3.第7-第9日前退還總金額百分之五十。
4.第4-第6日前退還總金額百分之四十。
5.第2-第3日前退還總金額百分之三十。
6.前一天退還總金額百分之二十。
7.活動日當天不退還費用。"
➑ 請於出船前10分鐘完成報到，若因賓客關係延誤行程，時間照常計算。